S4 · Estratégia
Tom de Voz
Como escrevemos, em que ritmo e com que vocabulário. A voz é o atributo mais frequentemente exposto da marca — toda peça pública passa por aqui.
Pilares de voz · S4.01
| Pilar | Frase-síntese | Como dizemos | Como NÃO dizemos |
|---|---|---|---|
| Confiante | 'Afirma sem inflar.' | 'GPT-5 reduz erros em 40%.' | 'Acreditamos que GPT-5 talvez possa eventualmente reduzir...' |
| Específico | 'Substantivos concretos.' | 'Drop #042: cinco prompts testados em produção.' | 'Conteúdo de qualidade sobre soluções inovadoras de IA.' |
| Mensurável | 'Frase com número quando há número.' | '1.247 membros ativos no último mês.' | 'Comunidade engajada em crescimento exponencial.' |
| Sereno | 'Sem hype, sem urgência fabricada.' | 'Live na quinta às 20h.' | 'NÃO PERCA! ÚLTIMAS VAGAS! AGENDE JÁ!' |
Do / Don't · S4.02
Assim escrevemos:
- 'Drops são publicados toda terça às 9h.'
- 'O modelo X erra na pergunta Y. Aqui está o porquê.'
- 'Comunidade tem 1.247 membros ativos.'
- 'Acompanhe o canal no YouTube e a plataforma no comunidadeia.com.'
Lista negra: palavras e expressões proibidas em qualquer peça.
| Categoria | Termos vetados |
|---|---|
| Marketing genérico | solução, experiência, ecossistema, jornada, transformação digital, sinérgico, holístico |
| Urgência fabricada | última chance, agora ou nunca, vagas limitadas, exclusivo, imperdível |
| Hedge / incerteza | talvez, pode ser que, parece que, eventualmente, geralmente, normalmente |
| Coloquial em excesso | galera, pessoal, gente, beleza, manda ver, top demais |
| Hype técnico | revolucionário, game changer, disruptivo, próximo nível, futuro do, paradigma |
Regras de ouro
- Zero emojis em peças oficiais.
- Zero gradientes em texto — texto é tinta sobre papel.
- Sem 'slop' — conteúdo genérico que poderia ser de qualquer marca.
- Pessoa gramatical: 'nós' (a Comunidade) e 'você' (o membro). Nunca 'eu' nem 'a gente'.
- Ritmo: frases curtas alternam com frases médias. Frases longas (>30 palavras) só quando necessárias.
- Voz ativa sempre: 'lançamos o curso' em vez de 'o curso foi lançado'.